Dažniausiai užduodami klausimai:

Klausimas: Ar sumokėjus neatsitiks taip, kad prarasiu pinigus ir negausiu užsakytų prekių?
Atsakymas: Branginame klientus ir esame suinteresuoti išlaikyti bei patenkinti kiekvieną pirkėją, todėl bijantiems apgaulės klientams, pirmą kartą perkant galime pasiūlyti pirkti per www.tuktuk.lt aukciono sistemą. Šioje sistemoje kliento pervesti pinigai laikomi iki to laiko, kol klientas pats pažymi apie gautą prekę. Pažymėjus - pinigai pervedami mums į sąskaitą. Priešingu atveju - pinigai grąžinami atgal į kliento sąskaitą. Be to klientas atlikęs užsakymą gauna mokėjimo rekvizitus, kuriuos, apgaulės atveju, gali pranešti policijai.

Klausimas: Kodėl jūsų parduodami prezervatyvai žymiai pigesni nei kitur?
Atsakymas: Esame išsikovoję palankiausias kainas pas tiesioginius gamintojus, be to perkame urmu, todėl galime pasiūlyti žemiausią rinkoje esančią kainą. Beje mes vieninteliai siunčiame prekes Lietuvoje nemokamai neimdami pristatymo mokesčių.

Klausimas: Kokiu būdu ir kokioje pakuotėje siunčiamos prekės?
Atsakymas: Prekės siunčiamos registruotu paštu per Lietuvos paštą, apsauginiame voke, kuris saugo nuo pažeidimų. Be to vokas nepermatomas, tokiu būdu užtikrinamas konfidencialumas.

Klausimas: Koks prezervatyvų galiojimo terminas?
Atsakymas: Visų prezervatyvų galiojimo terminas yra nemažesnis kaip iki 2013 metų.

Klausimas: Ar prezervatyvai originalūs? Ar tokie patys kaip ir įprastose parduotuvėse?
Atsakymas: Tikrai taip, visi prezervatyvai yra 100% originalūs. Kiekvienas turi gamintojo antspaudą, galiojimo datą, bei registracijos numerį.

Klausimas: Kaip užsisakyti skirtingų rūšių prezervatyvų?
Atsakymas: Užsisakant pažymėkite "Pats nurodysiu savo išsirinktą rinkinuką", sekančiame žingsnyje nurodykite kiek ir kokių rušių norite užsisakyti.

Klausimas: Kokiu būdu galima atsiskaityti už prekes?
Atsakymas: Atsiskaityti galima: bankiniu pavedimu per elektroninę bankininkystę arba artimiausiame banke. Taip pat, jeigu perkate per tuktuk sistemą, aukciono puslapyje ( www.tuktuk.lt ).